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NAT English Services Limited

優質英語服務有限公司 (852) 53273108

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常见问题


Q1. 如何缴付优质英语服务有限公司(NAT English) 之费用?
A1: 费用须预先缴付。请于第一堂课三个工作天前,以现金或划线支票缴付学费。
- 支票 :支票抬头请写∶“优质英语服务有限公司”
- 现金 : 将应缴费用存入以下恒生银行户口 : 账户号码: 225-347939-00-1
(柜员机/柜台入帐均可,若在柜台入帐,应核对公司名称)

Q2. 学生一星期学习2日,每次1.5小时,每小时$400,我要付多少学费给本公司?
A2: 计算方法为:1星期x 2堂x 1.5小时x $400 x 2 (四堂)= $2,400 [ 费用为$2,400 ]

Q3. 如我是一位家长,希望透过贵公司聘请一位上门外籍英语导师,请问贵公司会不会向我收取任何介绍费用?
A3: 不会。本公司绝不会向阁下收取任何介绍的费用。

Q4. 我希望为我的女儿聘请一位上门钢琴教师,请问贵公司会不会提供这项服务?
A4: 不会。对不起,本公司以专注的精神,专业的态度为家长、公司聘请或中介外籍英语导师, 其他导师并不是本公司的服务范围。

Q5. 当我在NAT English 寻找英语导师后, NAT English何时才会为我的子女提供合适导师?
A5: 为保证质素,NAT English 需要数个工作日为家长寻找最合适的导师,但一般情况下,不会超过3-4个工作日。

Q6. 如果于首两周内发现该外藉英语导师不适合,NAT English会如何处理?
A6: 首先,家长,贵公司应尽早通知NAT English, 但为了保障导师利益,家长需附上合理原因。 如NAT English认所言属实,便会立即为家长更改导师。

Q7. 如果我没有在指定日期缴付费用,NAT English会采取什么行动?
A7: 首先,客户有责任依时缴付费用。另外,NAT English亦会有缴付费用到期日之前,透过电话或电邮作出缴费提醒。如客户最终不能依时缴付费用。NAT English 将不会提所需服务。

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